Mijn Klacht:

Na aanschaf nieuwe keuken ook in bezit van de nog steeds nieuwste uitvoering van de inbouw koffie apparatuur. Helaas binnen een jaar al 7 keer een monteur van miele in huis gehad, na keer op keer fout meldingen kapotte onderdelen in de maschine etc. Vandaag de 8 e keer contact gehad met de service afdeling met het verzoek een specialist naar ons adres te sturen aangezien de monteur op 3 december 2021 dit adviseerde bij het eerst volgende probleem dat zich voordeed. Zo gedaan en ja nu voor kerst 2021 contact gehad en kan me niet verteld worden wanneer er een specialist zal komen. Dit valt me vies tegen ben al een dik jaar verder en heb tot nu toe nog steeds geen definitieve oplossing. Kan wel janken. Het is geen goedkope aanschaf en je mag toch wel iets verwachten voor die prijs. Er is iedere keer wel weer een nieuw probleem dat zich voordoet.

Gewenste Oplossing:

Nu ben ik eigenlijk pas tevreden als ik een nieuw apparaat krijg tot nu toe namelijk alleen maar ellende gehad. En dat het zo lang moet duren voordat er eens met een definitieve oplossing komt betreurt me te zeerste. Ben nu echt teleur gesteld in miele en ben dit ook totaal niet gewend van deze firma.