Mijn Klacht:

Twee jaar geleden kocht ik een miele stofzuiger blackpearl 5000 bij media markt in Groningen.
Had er staan dubben,want ja…het is een grote uitgave voor mij .
Binnen een jaar was de stang al kapot,die is met de garantie keurig vervangen.

Na twee maanden verder was het oprol mechanisme kapot,een maand later moest ik ivm een scheur in het metalen plaatje van de voet een nieuwe borstel erop zetten,want hij trok diepe voren in mijn houten vloer

Nu nog weer twee maanden kwam er op een op andere manier ruimte tussen de handgreep en de stang,gisteren is de greep uit de stang gegaan,en op de grond gevallen,nu is er een scherf uit de greep ,hij zuigt dus niet meer goed,en valt er ook uit,omdat het niet meer past.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik bij aanschaf heel blij was,omdat ik weet dat miele het vaak lang doet…een kennis van me heeft er zelfs een van 15 jaar oud,alles werkt nog ,al is hij er op zuigkracht wel op achteruit gegaan natuurlijk
Zo blij als ik eerst was zo teleurgesteld ben ik nu,want in twee jaar eigenlijk je stofzuiger nu dus echt waardeloos,en zonder geld om iets nieuws te kunnen kopen of hem te laten repareren,gaat het me aan het hart eerlijk gezegd
Het lijkt wel alsof de producten van vroeger beter gemaakt werden dan die van nu
Nu weet ik eigenlijk gewoon niet wat ik moet doen,en zonder stofzuiger kan ik niet ,met huisdieren en een boerderij
Al met al ,in twee jaar,weer een nieuwe stofzuiger moeten kopen,dat lukt me niet
Als ik een nieuwe greep zou nemen,blijft er alsnog die ruimte tussen de greep en stang bestaan,het oprolmechanisme..ik ben gewoon heel erg teleurgesteld in de stofzuiger .

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet .....