Mijn Klacht:

31-8-2021 : met de heer Nek 31347378888 en afspraak gepland voor 13-9-2021, was een vreemd gesprek .

6-9-2021 : met Dylan de afspraak voor 13-9-2021 was niet bekend nieuwe gepland voor 9-9-2021 na 15.00 uur 1 dag van te voren bericht en de monteur belt op de dag zelf een uur van te voren

9-9-2021 : Sophia aan de lijn dat er geen mail ontvangen is ook niet in de spam, de monteur zou mij om 10.00 uur bellen niet gebeurt de monteur heeft ook niet gebeld en is niet geweest
15.19 uur gebeld met Luiz Souzh mail is naar verkeerde mailadres gestuurd en de monteur was om 10.00 uur bij mij geweest dat was niet volgens de afspraak en ik had ook geen kaartje in de bus dat hij geweest zou zijn.
Luiz ging contact zoeken met de monteur en belde mij terug dat het bij field support ligt en ik door hun wordt teruggebeld
Graag terugkoppeling over een nieuwe afspraak op zeer korte termijn

Gewenste Oplossing:

Dat deze kwestie op zeer korte termijn wordt opgelost