Klacht: 9 dagen moeten wachten op monteur

liefs133 op 20 september 2021 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Mijn Klacht:

Juni 2017 hebben wij een Miele wasmachine gekocht, en is nu binnen 5 jaar kapot. Wij moeten nu 9 dagen wachten op een monteur(het zou eerst 11 dagen zijn)
Dit kun je geen service noemen. Een product van die klasse daar verwacht je van dat als je er wat mee is dat dat dan binnen 48 uur word opgelost.

Gewenste Oplossing:

Dat ze er alles aan gaan doen, dat het apparaat uiterlijk woensdag word gemaakt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door liefs133
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM