Klacht: Xbox 360 Account!

Mcspencer0123 op 07 oktober 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een xbox 360 gold account van 14 maanden en die is niet verlopen maar ik heb er erg vervelende problemen mee!
Ongeveer om de week als ik wil inloggen om bijvoorbeel online te gaan of gewoon offline kan dat NIET, omdat er staat dat ik mijn email en ww in moet voeren.
Dus dat doe ik en dan zegt die dat mijn email of ww niet klopt!
Okal is alles goed ingevult.
Dan moet ik al mijn gegevens invullen zoals: Naam eerste huisdier , recente email onderwerpen Ect.
En dan wachten op een antwoord…..
Na een uur krijg ik een mail waar ik mijn ww kan veranderen, en dan kan ik weer online (tot het een week later weer gebeurt!)
Maak dit A.U.B.!
Ik ben een betalende klant en ben niet tevreden…
Groeten: Spencer M* F******.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dit niet hoef te herhalen en gewoon ingelogd blijf op mijn account!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM