Mijn Klacht:
Op 5 maart jl. is mijn X-Box gehackt en voor een groot bedrag zijn mijn creditgegevens gebruikt door derde(n). X-Box heb ik direct geïnformeerd (binnen 15 minuten) maar tot heden doet X-Box niets dan alleen mijn geld incasseren!
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet. Heb geen enkel bericht ontvangen dan dat het fraude-bestrijdingsteam van Microsoft zou zijn ingeschakeld! Microsoft zelf is op normale kantoortijden zoals vandaag nog steeds niet telefonisch bereikbaar. Het is nu 09.25 uur en ik heb al 3 keer tevergeefs gebeld!
