Mijn Klacht:
Hallo,
Sinds ik de gratis update van Windows 10 heb gedownload doet mijn laptop het niet meer. Het gaat om een Asus. Ik heb de laptop aantal keren proberen opnieuw op te starten, maar hij hangt vast en geeft alleen maar een zwart scherm. 1 keer kon ik me wachtwoord intoetsen, nadat, deed de laptop nog niks, ik kon nergens meer op klikken.
Graag wil ik een oplossing voor dit probleem, ik heb namelijk belangrijke dingen op deze laptop, die ik niet kwijt wil.
Lotte
Gewenste Oplossing:
Wanneer het probleem is opgelost of u een oplossing voor mij heeft die ook daadwerkelijk blijkt te werken.
