Beste. Op 3 juli 2017 om 18.11 heb ik een poging gedaan een spel te kopen via Xbox Live en dat is mislukt maar mijn geld is wel afgeschreven. En het geld is nooit bij Microsoft belandt.
Waar is mijn geld.
Zie bijlage.
Mgv
Robert
Ik ben tevreden als ik na bij a 3 weken weer een keer mijn geld terug mag ontvangen.
De klacht ligt ook al bij Microsoft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
