Klacht: Telefoonnummer verplicht

nowacomputers op 31 januari 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wekelijks installeren wij een stuk of 5 Office-licenties. Dat werd al bemoeilijkt toen Microsoft voor elke licentie een Microsoft account verplicht stelde. Nu zijn ze een stap verder (en in mijn ogen té ver) gegaan. Sinds vandaag is het invullen en verifiëren van een mobiel telefoonnummer nodig. Dit maakt ons werk onmogelijk. Ik kan niet bij elke installatie het telefoonnummer van de klant gaan vragen, laat staan voor deze doeleinden zomaar te gebruiken. Dat is een schending van de privacy. Bovendien moet ik twee keer extra met de klant bellen om de verificatiecode te verkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Als u de verplichting van het toevoegen van een telefoonnummer verwijderd dan kunnen wij ons werk weer doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM