Klacht: hotmail geblokkeerd

zoscha op 21 januari 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn hotmail account is geblokkeerd. Als ik mijn wachtwoord invul krijg ik een scherm dat hij geblokkeerd is omdat ze vermoeden dat iemand anders de account heeft gebruikt. Ik heb het formulier om mijn identiteit te controleren al een aantal keer ingevuld met geen succes. Ik blijf emails krijgen dat ze onvoldoende informatie hebben om het te controleren. Ik zit nu al een aantal dagen zonder mijn email en ik heb dit account echt dringend nodig.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn hotmail account weer normaal kan gebruiken en als ik weer bij mijn email kan komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM