Klacht: E-mail komt niet aan

M Hagoort op 07 februari 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Microsoft e-mail services (Outlook/MSN/Office365/Live) blokkeren op ongegronde basis alle e-mails.

Hun e-mailen en bellen is een onmogelijke opgave (anderhalfuur in de wacht, robots die e-mails beantwoorden met steeds het zelfde antwoord).

Ondertussen worden de facturen van mijn klanten niet betaald (omdat Microsoft deze naar een zogenoemde :blackhole: stuurt) en worden de services van mijn klanten hierdoor automatisch uitgeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Zodra Microsoft zijn zaken op orde heeft (gedegen technische helpdesk, e-mail services werken normaal zonder monopolisering)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM