Klacht: Ps4 gekocht kapot geen garantie

Z Ertem op 18 november 2015 over Micromedia in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Micromedia
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 18 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week kocht ik online een ps4 bundel met game . Dus veel verwachtigingen van de nieuwe console en me oude al verkocht de 3 , en sluit hem aan en de ps4 licht bleef blauw branden dat betekend bezig met opstarten .. En daar bleef hij op. En de licht moet wit ophelderen dat deed ie niet.. Dus alles grprobeert , geen beeld helemaal niks aan het eind..dus ik media bellen en vriendelijke man zei… Ik stuur u email op aparaat terug te sturen .. En zei ook twgen me kan met spoed.. Ok dus dacht ik, . Dus micro media bv in nijmegenen DIT IS WAT HUN TERUG ZEIDEN OP DE MAIL.>>Goedemiddag,

Zojuist ben ik gebeld over een defecte Playstation. (Net nieuw gekocht en doet het niet)
Er werd aangegeven dat al gebeld is naar Sony en dat zij u doorverwezen naar Micromedia.

Dit mag echter niet het geval zijn, omdat wij alleen over de leveringen gaan. Sony dient dus problemen met defecte playstations te verhelpen.
Wij als Micromedia hebben hier voorderest niets mee te maken, omdat wij alleen de leveringen doen.

Hopend u voldoende geïnformeerd te hebben,

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Waneer ik geholpen ben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM