Mijn Klacht:
Ik heb mijn defecte iPhone 6 persoonlijk afgeleverd aan de Paasheuvelweg. Vond het vreemd dat ik geen ontvangstbewijs meekreeg, maar in principe is alles geregistreerd bij Apple, dus er kan weinig fout gaan. Na weken niks gehoord te hebben, opgebeld. Werd doorverbonden met iemand die zo te horen de telefoon gewoon neerlegde, gebeurde een paar keer, kreeg geen verbinding. Een paar dagen later ben ik er zelf langsgegaan en je raad het al: men wist van niets! Ik heb geëist de bedrijfsleider te spreken, kreeg ik niet, maar men was wel zo ‘vriendelijk’ mijn gegevens te noteren. We zijn nu al bijna zes weken verder, en men kan mij nog steeds niets vertellen over mijn iPhone! Ik denk dat ik er maar mee naar de rechtswinkel ga, maar ik heb er weinig vertrouwen in dat ik mijn iPhone nog terugzie!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn iPhone terug, of anders een nieuwe!
