Mijn Klacht:
Op 20 februari heb ik een bestelling ter waarde van circa 1000 euro aan kleding bij Mexx geplaatst. Na 2 weken NIKS te hebben ontvangen of gehoord heb ik besloten Mexx klantenservice een bericht te sturen. Dit heb ik op 5 maart gedaan waarbij er is geantwoord dat men mij op de hoogte zouden stellen waar mijn pakket is dmv van de tracktrace nummer te sturen. Er waren weer dagen verstreken en besloot op 7 maart opnieuw een bericht te sturen waarbij ik weer hetzelfde antwoord kreeg.
Hierna weer meerdere keren met Mexx gemaild waarop geen antwoord meer krijg en nog steeds mijn pakket NIET heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben
