Klacht: Verkeerde adviezen gegeven waardoor verkeerde stoel geleverd.

Jetje1959 op 10 juli 2024 over Meubelzorg.nl in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Vorig jaar Juni met mijn vriendin naar Udenhout geweest om een sta op stoel te kopen voor haar. Mijn vriendin heeft Parkison en dit hadden wij ook tegen de verkoopster aldaar gezegd maar ondaks dat smeerde ze mevrouw een stoel aan van meer als 4000 euro. die nu bij het grof vuil kan staan omdat mevrouw daar niet meer in kan zitten omdat deze te weinig steun geeft aan haar. Contact opgenomen met meubelzorg en dan krijg ik te horen dat ze alleen de stoel terugnemen als we daar weer een andere stoel kopen en dan zou re voor deze een vergoeding van 1000 of 1500 euro worden gegeven. We willen daar geen stoel meer kopen en hebben nu een stoel via de Ergo therapie. Dus bekijk het maar met de stoel wordt er in feite gezegd. Ik vind het belachelijk voor worden dat ze op deze manier mensen geld uit de zak kloppen terwijl ze in de veronderstelling zijn dat er goede adviezen worden gegeven. Nou mooi niet de zorg kan er wel vanaf bij hun

Gewenste Oplossing:

dat de stoel wordt terug genomen en dat we minimaal 1500.00 euro terug krijgen voor de nog geen jaar oude stoel van meer dan 4000 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meubelzorg.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meubelzorg.nl

Reactie van de melder van de klacht Jetje1959

1 jaar geleden - Ik vind gewoon dat ze het woord zorg achter de naam uit mogen halen want er werken schijnbaar mensen die geen verstand va zaken hebben en alleen maar willen verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meubelzorg.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jetje1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM