Klacht: Prima stoel maar je mag er geen gebruik van maken

[email protected] op 02 december 2023 over Meubelzorg.nl in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Bij meubelzorg een prima stoel gekocht, zit goed.
Tot voor kort tevreden.
Maar helaas net na 2 jaar gaat de verf van het leer loslaten.
Geen probleem zou je denken je hebt 5 jaar garantie op het leer volgens de bon.
Dus bellen met meubelzorg.
Daar wordt je uiterst vriendelijk doch beslist vertelt dat het niet de bedoeling is dat je het leer aanraakt, want dan zou de verf los kunnen laten en daar is niets aan te doen. Dus voor het aanraken en loslaten van de verf geld de garantie niet.

Gewenste Oplossing:

Stoelleuning repareren kosteloos zoals de garantie zou doen veremoeden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meubelzorg.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meubelzorg.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM