Mijn Klacht:

De levertijd van de sta-op stoel werd keer op keer verlengd. Nu, maanden later is de stoel nog niet geleverd. Navraag bij klantenservice levert onbeschofte en onverschillige antwoorden op.
Meubelzorg.nl verklaart op haar website een 100% tevredenheidsgarantie te geven maar komt deze belofte in de praktijk niet na.
Heb al meerdere klachten (ook op andere sites) ontdekt over de slikken of stikken mentaliteit van meubelzorg.nl
Om voornamenlijk oudere, kwetsbare klanten te dwingen eenzijdig akkoord te gaan met de onduidelijk opgestelde regels van meubelzorg.nl getuigd van minachting. Blijkbaar is winstbejag de enige tevredenheidsgarantie waar meubelzorg.nl in is geinteresserd. De directie moet zich schamen.

Gewenste Oplossing:

fatsoenlijk contact met tegemoetkoming in de voorstellen van de klant