Klacht: NIETS KOPEN BIJ MEUBELLA!!

claudia en henk op 15 maart 2013 over Meubella in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Meubella has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Wat vervelend om dit te horen. Ik ben bang dat er iets fout gaat, gezien wij de mail altijd binnen 24 uur beantwoorden. Zou u uw gegevens kunnen mailen? Dan ruilen we de lattenbodem direct om. Alvast bedankt en...

Bedrijf Meubella
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 15 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een bed gekocht bij Meubella en de latjes van het hele bed zijn te klein en plat hout. Ze schieten er de hele tijd uit! Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mails!!

Gewenste Oplossing:

Andere passende latten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Meubella over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Meubella een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meubella in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meubella een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Meubella

Heeft op 18 maart 2013 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat vervelend om dit te horen. Ik ben bang dat er iets fout gaat, gezien wij de mail altijd binnen 24 uur beantwoorden.

Zou u uw gegevens kunnen mailen? Dan ruilen we de lattenbodem direct om.

Alvast bedankt en excuses voor het ongemak.

Mvg,

Meubella

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM