Mijn Klacht:
Ik heb begin februari een tv meubel binnen gekregen van Meubella. Bij het openen van de doos bleek dat de bovenste plank was beschadigd. Dat gemeld, werd er gezegd dat er een nieuwe plank zo snel mogelijk zou komen. Na meer dan een week wachten heb ik gebeld, bleek dat het niet op voorraad was en dat het tussen de 2-6 weken kon duren. Na 6 weken weer opnieuw gebeld en nu kreeg ik een mail dat het waarschijnlijk nog 5 tot 6 weken duurt. Wel een compensatie gehad van 15 euro, maar dat weegt niet op tegen het lange wachten en de slechte communicatie! Erg slecht dit.
Gewenste Oplossing:
Als er zo snel mogelijk een meubel wordt afgeleverd, misschien dezelfde maar in een andere kleur. Maar dat ze wel met een oplossing komen want ik ga niet nog 5/6 weken wachten. Dit wachten duurt al veelte lang.
