Klacht: Dubbele verzendkosten betaald en niet gecrediteerd

jheemelaar op 31 januari 2019 over Meubella in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Meubella has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Meubella
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 31 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LET OP; BESTEL HIER NIET. Enorm slechte klantenservice. Dubbel afleverkosten moeten betalen ondanks dat er maar 1 aflever poging is gedaan. Vervolgens word je na een half uur telefonisch contact afgewimpeld en wil het bedrijf niets voor de klant betekenen. Er wordt gewoon opgehangen! Nogmaals; bespaar je de moeite en zoek even verder naar een ander bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Simpel: Crediteer de dubbele afleverkosten. En regel het als bedrijf vervolgens zelf met het koeriersbedrijf wat je gebruikt. Maar laat de klant hier niet de dupe van zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meubella

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meubella nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM