Klacht: Bezorging

mathias5 op 12 april 2018 over Meubella in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Meubella is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meubella
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 12 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn boxspring is op 2 te verdieping bezorgd zo als het afgesproken was .
dat heeft gezorgd dat mijn maan 3 weken rugpijn heft

Gewenste Oplossing:

n.v.t

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Meubella over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meubella in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste F. Myftaraj, Wat vervelend om te moeten lezen dat de bezorging niet verlopen is zoals gewenst. De bezorg maatschappij brengt normaal gesproken de bestellingen altijd tot de voordeur op de gewenste etage. (wanneer er een lift aanwezig is bezorgen zij op elke etage, wanneer er enkel een trap aanwezig is wordt er tot de 3e etage bezorgd.) Wij zijn dan ook verbaasd om uw review te lezen. Ik wil u vragen om hierover contact met ons op te nemen via e-mail. U mag mailen naar [email protected]. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Meubella.nl

Alle klachten die gemeld zijn door mathias5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM