Klacht Meubella! Bestelling -

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en bezorgkosten betaald zodat het vandaag binnen kwam hiervoor heb ik vrij genomen van werk.
Ik belde de klantenservice om te vragen hoelaat de bestelling binnen zou komen hierop kreeg ik als antwoord de bestelling kan ik niet terug vinden ik bel je straks terug. Toen ze me belde kreeg ik als antwoord ons excuses de bestelling was niet helder doorgekomen in het magazijn is er iets fout gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn producten terwaarde van 1000 euro alsnog vandaag geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Meubella over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meubella in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meubella een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Meubella

Heeft op 31 augustus 2017 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevr. Bektasi,

We hebben het probleem gisteren met u besproken en vandaag zal u de levering ontvangen.
Gisteren is enkel 1 deel van de bestelling geleverd omdat de bezorgservice de boxspring had beschadig per ongeluk. Vandaag wordt de boxspring dan ook nageleverd in overeenstemming met u. We horen het graag zodra alles binnen is, en gaan er van uit dat alles in orde is vandaag!

Met vriendelijke groet,

Meubella

Klacht: Bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Meubella

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels