Klacht: Waar blijft de levering en de informatie

FuckMeubelino op 14 april 2015 over Meubelino in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Meubelino has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Meubelino
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 14 april 2015

Een klant van Meubelino wacht al meer dan drie maanden op de levering van een hoogslaper, die binnen 14 dagen zou plaatsvinden. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en het feit dat de opgegeven telefoonnummers niet bereikbaar zijn. Ondanks dat er geen negatieve ervaringen bij de KvK zijn geregistreerd, roept de situatie vragen op over de klantenservice van Meubelino.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al meer dan 3 maanden aan het wachten op een levering die binnen de 14 dagen zou gerealiseerd worden. Het betreft hier een hoogslaper ‘Coco’. Steeds word ik met een kluitje in het riet gestuurd en hoor ik niets van u!!! Dit wekt ergernis op en dit kan gewoonweg niet meer!!! Het is niet acceptabel dat u ergens op het internet een telefoonnummer vermeldt dat niet bereikbaar is. Ook al hebben ze bij de KvK geen negatieve ervaringen met Meubelino, toch roept het enige vraagtekens op dat ik reeds 3 verschillende telefoonnummers heb ontvangen via verschillende diensten. Deze zouden verwijzen naar Meubelino of uzelf, Miquel Verhoeven. Toch blijkt geen enkele van deze telefoonnummers in dienst te zijn. U verschuilt zich liever achter uw e-mail maar laat het dan ook na deze te beantwoorden. Via deze weg(en) wil ik u een allerlaatste kans geven om contact met mij op te nemen en mij enige uitleg te verschaffen. Indien ik binnen de 24u niets van u vernomen, verstuur ik een aangetekend schrijven om deze overeenkomst te ontbinden en leg ik per direct klacht neer bij de Nederlandse politie en overheid.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of mijn hoogslaper binnen de 14 dagen ontvang. Het is een cadeau voor de communie van mijn dochter!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Meubelino over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM