Mijn Klacht:

Adviseur Klantenservice MKB – Eindhoven – bij Rabobank Group

Gesolliciteerd in apr 2023

5 april 2023 Sollicitatiegesprek gehad op dinsdag 4 april 2023 met HR Professional (Coördinator Resources) regio Amsterdam. Mevrouw wist niet dat ik op dat moment werkzaam was en gaf de indruk mijn cv helemaal niet te hebben doorgenomen. Werd 2 x door haar onderbroken in het antwoord geven op de gestelde vragen waarbij te kennen werd gegeven dat ik geen concreet antwoord gaf op haar niet concrete vragen. Haar collega die mede het gesprek voerde was wél goed voorbereid en stelde duidelijke kundige vragen. Er is geen misverstand over wie hier de professional was. Ik heb haar collega van recruitment op een later tijdstip in kennis gesteld voor een andere werkgever te kiezen en aangegeven dat het sollicitatiegesprek een staartje had gekregen. Vandaag werd ik dan ook door desbetreffend HR Professional gebeld die vroeg wat er dan is voorgevallen tijdens het gesprek. Tijdens mijn uitleg ben ik wederom door haar onderbroken en afgekapt. Volgens haar had het geen zin om te achterhalen waar het mis is gegaan. Ik had haar er nl. op gewezen dat de collega die met haar het gesprek voerde sterk was in zijn vragen en antwoorden. Daarmee aangevend dat ze dit miste in haar gesprekken. Beleefdheid is een sterke factor in het kiezen van een werkgever en daar heeft deze dame geen kaas van gegeten. Een lesje, hoe voer ik een gesprek naar mij toe is ongepast naar iemand die je net 45 minuten hebt gesproken tijdens een sollicitatiegesprek. Evenals het onderbreken tijdens het geven van een antwoord op de door haar gestelde niet concrete vragen die ze vervolgens op jou reflecteert als sollicitant. Daarbij komt dat ze kennelijk deze les zelf niet toepast in haar gesprekken en vraag ik mij af waarom ze eigenlijk vandaag heeft gebeld. Ze wilde nl. niet horen waarom ik het gesprek met haar als negatief heb ervaren. Ik zou daar lering uittrekken en het volgende keer beter doen, maar zoals het telefonisch gesprek van vandaag is gegaan, gaat ze dit zeer waarschijnlijk niet doen.

Gewenste Oplossing:

Waarschuwing voor wie eraan denkt hier te solliciteren en bij deze mevrouw terecht komt. Tijdverspilling en onbeschofte houding.