Klacht: Opgelicht

Samizina op 24 augustus 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 augustus 2012

Een klant heeft eind juli een trainingspak besteld bij een online kledingwinkel, maar ontving later een bericht dat het artikel niet op voorraad was en dat er een update zou volgen. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is de website niet meer bereikbaar, wat leidt tot de sterke vermoedens dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Eind juli heb ik een trainingspak besteld bij deze online kledingwinkel. Enige dagen later kreeg ik een mail dat het kledingstuk niet meer op voorraad was, het kon dus even duren voordat het weer binnen zou komen. Wel vermelden zij erbij, dat wij zo spoedig weer een mail zouden krijgen om ons op de hoogte te houden.
Tot nu toe hebben we geen mail gekregen of het pak al weer op voorraad is.
Verder vindt ik het zeer vreemd dat de site niet meer te bereiken is.
Ik heb zeer sterk het vermoeden dat ik opgelicht ben door deze site, gezien de andere klachtenmails…
Mocht dit toch niet het geval zijn, dan mijn oprechte excuses voor mijn vermoeden…..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM