Terug

Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf!!

syprus op 10 februari 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Merkengroothandel
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 februari 2012

Een klant heeft op 4 januari 2012 schoenen besteld bij een merkengroothandel, maar na een melding op 6 januari dat de schoenen nabesteld moesten worden, heeft de klant op 10 februari 2012 nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails voor opheldering en een verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

04-01-2012 heb ik schoenen besteld, ik kreeg op 06-01-2012 een bericht, dat de schoenen nabesteld moesten worden en dat dat 7 tot 12 dagen kon duren. Inmiddels is het 10-02-2012 en nog steeds niks ontvangen. De bestelling is via IDEAL betaald! Meerdere malen heb ik via mail om opheldering gevraagt over de bestelling, maar geen enkel tegenbericht. Inmiddels heb ik gevraagt om het geld terug te storten omdat ik er geen vertrouwen meer in heb. Maar ook daar geen enkel reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik mijn geld terug krijg!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Merkengroothandel

Alle klachten over Merkengroothandel →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Merkengroothandel
Zo werkt het