Mijn Klacht:
Wensink verkoopt ons een nieuwe Mercedes EQA 250 in okt.21.
Maar vertelt niet dat er een 20 tal updates na 3 jaar komen te vervallen.
Dit zijn dure abonnementen die je na 3 jaar, ieder jaar opnieuw moet betalen. Anders werken de extra’s niet. Dus je koopt een auto met mooie snufjes, die je als abonnement werkend moet houden.
En ze voelen zich niet verplicht, om dat te vertellen. Ze kunnen de snufjes simpel op afstand aan en uit schakelen.
Tevens is de navigatie sterk verouderd, en werkt niet goed op sommige autowegen en autosnelwegen.
Ze geven toe dat er al jaren fouten in het systeem zitten, maar lossen het niet op.
We zijn al 3 mnd. met Wensink bezig, maar onder de naam service lossen ze niets op!
Ze zeggen dat er om de 15 tot 21 dagen een update van de navigatie plaatsvindt, maar de laatste update is al van 7 weken geleden.
En van garantie hoeven wij niets te verwachten zo blijkt uit het TV programma: Wordt u al geholpen.(07-01-22 moet u echt even naar kijken)
Hoe schandalig kun je je gedragen!
Voor ons is het 1 maal Mercedes, nooit weer Mercedes.
Wat een slecht bedrijf zeg!
Als je de naam hebt dat je vroeg opstaat, kun je je iedere morgen wel verslapen.
WEES GEWAARSCHUWD!
Groet EQA klant.
Gewenste Oplossing:
Een goed werkend navigatie systeem!
Gratis updates verlengen!
(10)
