Klacht: Doorroesten Subframe achterwielophanging

KoeladviesMaessen op 05 juli 2024 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 juli 2024

Een Mercedes W204-eigenaar heeft een bijna-ongeluk ervaren door roestvorming in het subframe van de achterwielophanging. Ondanks dat dit probleem regelmatig voorkomt, is er geen terugroepactie geweest. De eigenaar heeft 3000 euro aan reparatiekosten gemaakt en vraagt zich af hoe hij deze kosten kan claimen bij Mercedes.

Mijn Klacht:

Heb een bijna ongeluk gehad met mijn Mercedes W204
In de garage bleek dat het subframe van de achterwielophanging doorgeroest was.
Dit is nooit in een terugroepactie gekomen terwijl dit wel regelmatig voorkomt
De reparatie heeft mij 3000,- euro gekost Die ik nu claim bij Mercedes
waar moet ik hier voor zijn in jullie organisatie ???
Ben 50 jaar Mercedes fan maar dit heb ik nog nooit meegemaakt

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat Mercedes Nederland mij deze kosten moet vergoeden zoals ze ook eerder bij dit euvel hebben gedaan bij andere C-klasse rijders

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mercedes

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mercedes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KoeladviesMaessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM