Een klant van Kwalitaria heeft geklaagd over de kipsate, die op de menukaart staat maar in werkelijkheid uit het frituurvet wordt geserveerd. De klant kreeg te horen dat de menukaart standaard is en dat het restaurant niet op deze manier werkt. Uiteindelijk verliet de klant het restaurant zonder te eten en moest zelfs de cola betalen.
Kipsate van de plaat staat op de kaart maar je krijgt het uit het frituurvet.
Mij werd verteld dat de menukaart standaard geleverd wordt en dat hun niet zo werken.
Erg vreemd toch.
Ben zonder eten weer naar huis gegaan en moest zelfs mijn cola nog betalen.
Erg kwalijk
Mijn geld van de cola terug en een aangepaste kaart
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwalitaria
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwalitaria nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
