Klacht: Producten niet geleverd en webshop failliet

valerie1267 op 27 juni 2018 over Men At Work in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een klant heeft een Adidas trui gepast in de winkel van Men At Work in Arnhem, maar deze was niet beschikbaar in de juiste maat. De klant heeft de trui online besteld en aanbetaald, maar nu blijkt dat de webshop failliet is en de bestelling nog niet is ontvangen, wat leidt tot zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen donderdag bij de winkel in Arnhem geweest. Daar heb ik een Adidas trui gepast. Deze bleek niet in mijn maat te zijn. Ik heb hem toen in de winkel online besteld en aanbetaald. Nu blijkt dat de webshop failliet is en mijn bestelling nog niet ontvangen is door postNL. Ben ik mijn geld nu kwijt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de trui alsnog ontvang of ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Men At Work

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Men At Work nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM