Klacht: Geen levering

ecmb op 07 juli 2016 over Men At Work in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant heeft op 28 juni een vest besteld bij Men At Work, maar heeft sindsdien herhaaldelijk contact opgenomen over de lange levertijd. Na meerdere meldingen van vertraging ontving de klant uiteindelijk bericht dat het vest niet leverbaar is, wat leidde tot frustratie over de communicatie van het bedrijf. De klant besluit dat dit de laatste keer is dat zij bij Men At Work bestelt.

Mijn Klacht:

Een vest via internet besteld. op 28-6. .Twee keer telefonisch contact gehad over dat ik het wel erg lang vond duren. Antwoord was dat het uit een winkel gehaald moet worden dus kan nog even duren .5 -7 mail gehad dat het pakketje vertraging had. Maar wel alvast heel veel plezier met uw bestelling. Vandaag bericht dat het vest niet leverbaar is.
Wees dan gewoon eerlijk en zeg dat het niet leverbaar is.
Was de eerste keer bij Men at Work maar ook meteen de laaste keer !!!

Gewenste Oplossing:

liefst zou ik dat het vest geleverd werd. Laat ze duidelijk zijn als ik ze aan de telefoon heb dat het niet te leveren is hou me niet aan het lijntje . ik vind het zo slordig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Men At Work

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Men At Work nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM