Klacht: Bestelling

pml16 op 27 juni 2018 over Men At Work in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Men At Work en deze volledig betaald, zonder op de hoogte te zijn van een mogelijk faillissement. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het pakketje zou worden verzonden, maar tot nu toe heeft de klant niets ontvangen en is het faillissement inmiddels bekend.

Mijn Klacht:

Een aantal dagen geleden heb ik bij Men At Work een bestelling geplaatst in de winkel en heb dze bestelling ook volledig betaald. Op dit moment was er nog niks bekend over een eventuele faillisement.

Gisteren heb ik contact gehad met de klantenservice en die vertelde mij dat ik mijn pakketje gewoon kon ontvangen en dat ze mij dit zsm zouden doorgeven.

Tot op heden heb ik niks ontvangen van Men At Work en zie ik dat ze failliet zijn. Deze bestelling is echter al een week geleden gedaan VOOR er bekend was dat ze failliet gingen etc.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling toch nog geleverd gaat worden die ik al volledig betaald heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Men At Work

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Men At Work nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM