Klacht: Membership betaald geen activatie

paynils op 22 september 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 september 2019

Een gebruiker van Lexa.nl heeft 50 euro betaald voor een membership, maar kan niet reageren omdat er opnieuw om betaling wordt gevraagd. Ondanks de afschrijving van het bedrag, lijkt de activatie van het lidmaatschap niet te zijn doorgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik heb 50 euro betaald voor een membership maar als ik nu wil reageren dan staat er dat ik moet betalen voor een membership terwijl er al 50 euro van me bank is afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Graag me account activeren waar ik voor betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM