Toetjechoc op 28 januari 2014 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de chocolade vla van Melkan, die volgens hem waterig en smaakloos is geworden. Hij vraagt zich af of er veranderingen in het productieproces zijn geweest of dat er een foutieve levering heeft plaatsgevonden. Bij aanhoudende slechte smaak overweegt hij het product niet meer te kopen.
De chocolade vla, die we dagelijks eten, is nu erg waterig van smaak, dus weinig smaak. Aan de houdbaarheidsdatum ligt het in ieder geval niet.
Is het produktieproces veranderd of is er gewoon een foute levering geweest. Voor ons geldt in ieder geval dat wanneer de smaak zo blijft, wij dit toetje voortaan zullen laten staan.
De oude, volle chocoladesmaak terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
