Klacht: Vreemde smaak

Gerard Valk op 27 maart 2023 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 27 maart 2023

Gerard en Yvonne Valk hebben een klacht ingediend over een pak dubbelvla karamel/vanille van Melkan, dat een vreemde smaak had die deed denken aan afwasmiddel. Ze vragen zich af of er iets mis is gegaan tijdens het productieproces en verzoeken om opheldering. Het product is aangeschaft bij DIRK in Lisse en heeft een houdbaarheidsdatum van 03-04.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Al jaren genieten wij van uw melkproducten. Een van onze favorieten is dubbelvla karamel/vanille. Het pak van afgelopen vrijdag was echter niet goed. We proefden naast karamel/vanille een andere smaak die lijkt op afwasmiddel. Mogelijk is er iets misgegaan tijdens het productieproces?
Het pak is gekocht bij DIRK in Lisse.
Gegevens op het pak:
Bij houdbaarheidsdatum: 03-04 M6A AA 08:29.
Kunt u aangeven wat mogelijk misgegaan is?
Met vriendelijke groet,
Gerard en Yvonne Valk
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met het serieus nemen van de klacht en met een antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM