Klacht: Vieze magere kwark

LisaNuman op 23 januari 2019 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 23 januari 2019

Een consument heeft drie bakken magere kwark van Melkan moeten weggooien vanwege een onaangename chemische smaak. Pogingen om contact op te nemen via de website mislukten, aangezien deze niet bereikbaar was, en de enige optie was om een brief per post te sturen. De consument vraagt zich af of anderen dezelfde ervaring hebben gehad en heeft ook een klacht op Twitter geplaatst, maar nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 bakken magere kwark van Melkan met een houdbaarheidsdatum tot en met 25 januari 2019 weg moeten gooien omdat er een soort van chemische smaak aan zit. Wil je contact zoeken via de website, ligt die er uit. Je kunt alleen maar een brief per post sturen.. Jammer.. Ook mijn klacht op Twitter gezet. Nog geen reactie. Meer mensen last van deze klacht?

Gewenste Oplossing:

Een reactie van melkan zou fijn zijn. Ik hoef geen geld terug, maar ik wil ze gewoon laten weten dat er iets mis is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM