Klacht: Vieze en vreemde smaak en extra water toegevoegd in de Bi garde roer

E. Van Engelen op 11 juni 2023 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 11 juni 2023

Een consument heeft een aanhoudende vieze en vreemde synthetische smaak geconstateerd in de Bi-Garde roer van Melkan, wat hen heeft doen besluiten het product niet meer te kopen. De klant merkt op dat het moeilijker is geworden om het bedrijf telefonisch te bereiken en overweegt een klacht in te dienen bij zowel de winkel als Melkan. Andere consumenten delen soortgelijke ervaringen, wat de bezorgdheid over het product vergroot.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken, ( 2maanden geleden) constateren we, een v
VIEZE en vreemde synthetische smaak, in de B i- Garde roer van Melkan.
En het is blijvend, Ik heb het even aangezien, maar na gisteren weer een paar nieuwe verpakkingen gekocht, ben ik er niet over te spreken. Er rest mij niets anders dan ermee te stoppen.
Ik haalde altijd 5 bekers per week, dus dat is best veel.
Vroeger kon ik bij een klacht hun telefonisch bereiken. Dat is is nu ook niet meer, alleen via email.
Vind persoonlijk dat deze uit de schappen gehaald moeten worden, voor onderzoek.
En als ik het zo de reacties lees van anderen, ben ik niet de enige die dit opmerkt.
Ik ga een klacht bij de winkel indienen. en zo ook bij melkan.
Dit is niet goed.

Gewenste Oplossing:

Als ze alle producten van de mensen, waaronder ik die hetzelfde ervaren, terughalen en eens goed onder de loep gaan nemen, en dat terug koppelen naar een ieder, en zo ook naar mij..
met een verklaring, maar vooral een bi garde zoals deze vroeger was.
En een excuses, en een tegenmoet koming in de kosten, van wat ik al heb moeten weggooien. ( je denkt in eerste instantie dat het een fout in het bekertje zelf is, maar dat is het niet. :--))

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Van Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM