Klacht: Verwentoetje incompleet

Lotte12345 op 04 maart 2019 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een consument heeft een Verwentoetje, limonchello citroencrème met cake, aangeschaft, maar ontdekte na een hap dat er geen cake in zat. Omdat het product al geopend was, kon het niet worden geretourneerd bij de supermarkt. De consument hoopt op een oplossing, aangezien er geen mogelijkheid is om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een Verwentoetje, limonchello citroencrème met cake, gekocht. Naar mijn verbazing, nadat ik een hap had genomen, zag ik dat er geen cake in zat. Omdat ik er al een hap van had genomen mocht ik het niet terug brengen bij de supermarkt de Deen. Vandaar deze klacht naar u toe. Ik hoop dat er een oplossing voor kan worden bedacht, aangezien ik hiervoor geen geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een tegemoetkoming. Minimaal een nieuw verwentoetje met daarbij iets extra’s voor de moeite omdat ik bij de Deen niks terug heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM