bcpeek op 08 augustus 2012 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft klachten over de halfvolle kwark bosvruchten van Melkan, die zij al jaren dagelijks consumeert. Recentelijk merkt de klant op dat de kwark lichter van kleur is, dunner aanvoelt, minder vruchten bevat en vrijwel smaakloos is geworden.
Wij gebruiken al jaren dagelijks de bekers halfvolle kwark bosvruchten van Melkan. De laatste weken is deze kwark lichter van kleur, dunner, weinig vruchten en als klap op de voorpijl zo goed als smaakloos.
Breng de oude vertrouwde kwaliteit weer terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
