Klacht: romige yoghurt aardbei

jghoe op 14 april 2022 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 14 april 2022

Een consument heeft onvrede geuit over de romige yoghurt aardbei van Melkan, die niet voldeed aan de verwachtingen qua smaak en textuur. De yoghurt was niet romig, bevatte geen stukjes aardbei en had een onaangename zure smaak. Na het indienen van een klacht en het beantwoorden van vragen van Melkan, heeft de consument meer dan een maand niets meer gehoord en is het service-mailadres niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

De romige yoghurt aardbei bleek allerminst romig en de beloofde stukjes aardbei waren nergens te vinden. Het smaakte zelfs niet naar aardbei maar vies zuur en waterig. Klacht ingediend, mail van Melkan met vragen beantwoord. Opnieuw mail ontvangen dat er zo snel mogelijk contact zou worden opgenomen. Zijn inmiddels ruim een maand verder en niets meer gehoord. Het ontvangen service-mailadres van Melkan is nu onbereikbaar. Wat een stroom van klachten kom je over dit bedrijf tegen! Advies: boycot Melkan, het is geen kwaliteit wat ze leveren!

Gewenste Oplossing:

Dat in elk geval de toegezegde reactie er komt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jghoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM