Klacht: Chocolademelk niet goed

[email protected] op 21 april 2023 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 21 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de halfvolle chocolademelk van Melkan, waarbij het product zuur, dik en klonterig was. Dit is de derde keer dat de klant een dergelijk probleem ondervindt, maar eerdere klachten konden niet worden gemeld vanwege het ontbreken van de verpakking. Het huidige pak is goed tot 31-8-2023.

Mijn Klacht:

Goedenavond, al jaren gebruik ik chocolademelk van Melkan, tot volle tevredenheid. Heb 2 keer eerder een pak gehad wat zuur was, kon dit niet meer melden omdat ik de verpakking niet meer had. Nu het pak van gisteren was ook zuur, erg dik en vol met klontjes. Het gaat om de halfvolle chocolademelk die goed is tot 31-8-2023.

Gewenste Oplossing:

Ik wil U eigenlijk alleen maar melden dat me dit al een aantal keren gebeurd is. Want ik begrijp ook wel dat dingen mis kunnen gaan. Maar lijkt me toch ook belangrijk dat U hiervan op de hoogte bent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM