addekkers op 24 oktober 2012 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een beker halfvolle kwark banaan van Melkan, die na opening slechts 396 gram bleek te wegen in plaats van de verwachte 450 gram. De houdbaarheidsdatum is 11/11 en de productietijd is 15:04. Hoewel de smaak van het product goed was, vond de consument het teleurstellend dat de inhoud niet voldeed aan de verwachtingen.
Kocht vandaag enkele bekers van 450 gram halfvolle kwark banaan van Melkan. Een van de bekers bleek na openen echter niet goed gevuld te zijn. Heb het nagewogen op de keukenweegschaal: 396 gram.
Voor alle duidelijkheid: houdbaarheidsdatum 11/11.
Productietijd 15:04.
Overige info op deksel: 04 2
Voor alle duidelijkheid: de smaak van het product was prima. Het was alleen snel op.
Een reactie van Melka.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
