Klacht: Alcohol in chocolade mousse

Jedidjah Overbeek op 23 december 2021 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 23 december 2021

Een consument heeft ontdekt dat er alcohol in de chocolade mousse van Melkan zit, wat niet duidelijk op de verpakking staat aangegeven. Deze ontdekking kwam toen de consument’s broertje, die 15 jaar oud is, dit opmerkte tijdens zijn werk. De consument vraagt om een betere vermelding van de alcoholinhoud op de verpakking, zodat ouders zich bewust zijn van de ingrediënten, vooral voor jongere kinderen.

Mijn Klacht:

Ook ik ontdekte net zoals anderen. dat er alcohol in dit toetje zat nadat mijn broertje (15) dit zij gezien te hebben toen hij werkte. Ik had voor hem dus dit toetje gekocht en niet gezien dat hier alcohol in zat. Gelukkig had hij het zelf door. Nu is het voor hem niet zo erg als hij dit perongeluk op had, maar ik zou het ook onbewust voor jongere kinderen kunnen hebben gekocht. Van mij een aanzoek om dit duidelijker op u verpakking te beschrijven.

Gewenste Oplossing:

Schrijf duidelijker alcohol percentage op de verpakking. Misschien helpt het zelfs al om niet zwarte letters op donker paars te gebruiken. Of alleen al bevat alcohol er groter op te zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jedidjah Overbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM