Een gebruiker heeft klachten over onjuiste meldingen van Supercell, specifiek met betrekking tot de tijdstippen waarop kisten klaar zijn. Deze meldingen blijken niet overeen te komen met de werkelijke situatie in het spel. De klacht is goedgekeurd.
Meldingen van wanneer kisten klaar zijn e.d. kloppen niet
wanneer meldingen kloppen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
