Mijn Klacht:
Ik vind het heel irritant dat als ik niet op Twoo ben rechts onderin een melding krijg wie bij een bezoek heeft gebracht op mijn laptop
Gewenste Oplossing:
Als u mij kunt vertellen hoe ik dat kan verwijderen want ik kan het niet vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Dit betekent vermoedelijk dat je de Windows app hebt gedownload. Wil je aub even onder configuratiescherm gaan naar \"Software en Programma's\"? In die lijst daar zou je Twoo moeten tegenkomen. Wanneer je het daar even...
Een gebruiker van Twoo.com ervaart hinder van meldingen die verschijnen wanneer hij niet actief op de website is. Deze meldingen geven aan wie zijn profiel heeft bezocht, wat als storend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 16 augustus 2017 om 18:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Dit betekent vermoedelijk dat je de Windows app hebt gedownload.
Wil je aub even onder configuratiescherm gaan naar \"Software en Programma's\"? In die lijst daar zou je Twoo moeten tegenkomen. Wanneer je het daar even verwijdert, ben je meteen verlost van die meldingen op je bureaublad.
Bij verdere vragen en/of problemen, aarzel niet ons te contacteren op [email protected] We helpen je dan graag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
