Klacht: Zeer slechte service

Digibazz op 08 november 2020 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer slechte service…
Ik heb hier een bestelling gedaan van een ghrafische kaart met een voeding erbij.
Helaas doord e slechte voorraad duurde het meer als 6 weken voor ik mijn bestelling eindelijk binnen had…
Hier kon Megekko niks aan doen.

Maar wat bleek is dat ik een coil whine in mijn gloed nieuwe voeding heb.
Ik hoopte dat Megekko me een vervangend exemplaar zou sturen en ik de voeding met de vervelende coil whine daarna kon retourneren.

Maar megekko vind het normaal dat je daarna dus weer een week ofzo zonder werkende pc kan gaan zitten…

Ze willen dat je hem daar eerst heen stuurt… of ik zou een andere voeding kunnen kopen en misschien kon ik die daarna terug sturen maar dat zouden ze me niet kunnen garanderen….

bezopen dit bedrijf had dus al weken 800 euro van mij en nu zitten ze zelf dom te dom te doen dat ze me niks 0,0 tegemoet willen komen…..

erger er word niet eens gereageerd op mijn laatste mail en of op een aanmerking op hun facebook…..

voor iedereen die hier wat wil kopen een waarschuwing mocht je een defect product hebben doen ze hier niks om de klant te willen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ze hadden me alleen me een andere voeding op te hoeven sturen zodat ik ze kon omwisselen....
en dus niet mij met het probleem van een niet werkende pc op te zadelen.

uiteindelijk had het ze dus niks gekost en was ik een tevreden klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Digibazz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM