Klacht: Zakelijke aankopen ruilen

BERKAY03 op 23 november 2021 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht een videokaart voor een computer voor 600 euro. Een dag later realiseerde ik me dat ik het verkeerd had besteld. Alle producten besteld zaten netjes nog ongeopend in verpakking. Ik had namelijk een hogere en duurdere versie van hetzelfde merk, zelfde product nodig. Ik wist al dat er geen herroepingsrecht bestond voor zakelijke klanten, maar wist niet dat ruilen ook daaronder viel. En nu hoor ik dat ik zelfs niet mag ruilen. Weg 600 Euro! Ik heb hierna een jurist van de rechtstelefoon gesproken en volgens hem, sta ik in mijn recht!!!
Dit is absoluut geen klantvriendelijke bedrijf

Gewenste Oplossing:

ruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BERKAY03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM