Mijn Klacht:
Ze reageren gigantisch slecht, als ze überhaupt reageren. Ik heb een defecte GPU teruggestuurd, met bewijs dat deze daadwerkelijk defect is. Ik zou namelijk niks DURVEN terugsturen naar Megekko als ik zelf niet 100% zeker wist dat het defect was. Na mij 4 weken te laten wachten op een antwoord of een teken van leven geven ze aan dat de GPU helemaal niet defect is en dat ze hem terug sturen. Dikke onzin want ik heb zelfs video’s doorgestuurd waarin ik laat zien wat er precies kapot is aangezien ze (blijkbaar) het zelf niet kunnen vinden. Contact zoeken met de klantenservice heeft geen zin aangezien ze de hele tijd zeggen dat ze hier niet over gaan, en als je vraagt om contact met iemand die er wél over gaat dan hoor je niks terug. Ik ga hier echt nooit meer iets bestellen.
Gewenste Oplossing:
Een vervangend product of mijn geld terug. Ik was eerst akkoord gegaan met een reparatie maar dit vertrouw ik inmiddels niet meer.
