Mijn Klacht:
Absurd hoe Meggeko met hun klanten omgaat.
Na overleg met een medewerker (per mail) een videokaart besteld. Direct na de betaling van € 1850 was de kaart nog op voorraad. Dubbel gecontroleerd, voor en na de bestelling, na mijn bestelling stond er nog steeds uit eigen voorraad leverbaar!! . Later in de avond bleek opeens dat de kaart niet op het aangegeven tijdstip geleverd kon worden en er geen voorraad meer was!!!
Na de bestelling mijn andere videokaart van € 1809 geannuleerd, dit is je eigen verantwoording krijg je dood leuk te horen. Wat een service hier zeg!!! nada, noppes..
Antal printscreen’s van de betselling per mail meegestuurd, maakt ze allemaal niets uit. Je bent een nummer en op naar de volgende.
Als excuses kreeg ik te horen dat het systeem de bestelling door de drukte niet op tijd bij kon werken.
Er is geen coulance of iets dergelijks aangeboden, dit is het en klaar. Wat een klantonvriendelijk bedrijf is dit. De verantwoordelijkheid ligt bij jezelf en klaar.
Ze zetten lokkertjes en voorraden op hun site die niet kloppen.
Dit terwijl je al jaren klant bent en een aantal leuke bestellingen geplaatst hebt!!
Onbegrijpelijk.
—————-
Inmiddels dezelfde kaart bij de concurrent besteld!! daar sta je dan op plaats 1. Hier ook netjes bericht van gehad.
Ik heb en klacht ingediend maar daar zullen ze ook wel niet op reageren..
Lekker bedrijf en al de gehele dag gefrustreerd door het handelen van dit bedrijf!! Veel uitroeptekens uit frustratie geplaatst.
Voor mij zeker geen megekko meer..
Gewenste Oplossing:
Als ze de bestelde kaart alsnog op donderdag 10-12 kunnen leveren..
(10)
