Klacht: Videokaart heeft ineens schade 900 euro kwijt

ReneeDenekampVanDijk op 05 mei 2025 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 5 mei 2025

Een klant van Megekko.nl heeft een videokaart geretourneerd vanwege defecte displaypoorten, waarbij alleen de hdmi-poort functioneerde. Na het terugsturen van de videokaart is er schade geconstateerd, waardoor het bedrijf geen terugbetaling kan doen. De klant heeft juridische hulp ingeschakeld om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb een videokaart retour gestuurd wegens defecte displaypoorten. Van de 4 poorten om een scherm aan te sluiten werkte enkel de hdmi poort. Ik heb alles gepoogd om het toch werkend te krijgen. Drivers, andere kabels ander scherm maar helaas niks werkte. Videokaart terug gestuurd maar nu vinden ze wegens schade dat er geen geld retour kan. Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstand gekietelt

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug. De kaart werkt niet naar behoren. Ik heb garantie. Ik sta volledig in mijn recht. Ik heb wil een andere kaart kunnen kopen. Dit slaat alles

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ReneeDenekampVanDijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM